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利用規約
最終更新日:2026年5月9日
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社ジャパンキャリア(以下「当社」といいます。)が提供する「トクビザ」の利用に関し、当社と利用者との間の権利義務関係を定めるものです。
本サービスは、法人、団体、個人事業主その他の事業者向けサービスです。本サービスを利用する前に、本規約および当社が別途提示する個別条件を確認してください。
1. 適用
本規約は、当社が提供するトクビザおよび関連する Web サイト、フォーム、資料、サポート、無料トライアル、セミナーその他当社が提供する関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。
利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。個別契約、申込書、注文書、見積書、サービス仕様書、管理画面上の条件その他当社が別途定める条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先します。
2. 定義
- 「当社」とは、株式会社ジャパンキャリアをいいます。
- 「利用者」とは、本サービスを事業としてまたは事業のために利用する法人、団体、個人事業主、登録支援機関、所属機関、管理者、担当者その他本サービスを利用する者をいいます。
- 「ユーザーデータ」とは、利用者が本サービスに入力、登録、送信、保存、生成する情報、ファイル、書類、ログ、設定、コメントその他のデータをいいます。
- 「外国人本人情報」とは、在留資格、雇用、支援、申請、本人確認、連絡先、書類等に関する外国人本人の情報をいいます。
3. 利用申込とアカウント
利用者は、当社所定の方法により本サービスの利用を申し込みます。当社が申込を承諾し、必要なアカウントを発行した時点で、本サービスの利用契約が成立します。
当社は、申込内容に虚偽、不備、過去の規約違反、反社会的勢力との関係、その他当社が不適切と判断する事情がある場合、申込を承諾しないことがあります。
4. ID・パスワード等の管理
利用者は、自己の責任で ID、パスワード、認証情報、招待リンク、トークン、端末、メールアカウントを適切に管理するものとします。
利用者の管理不備、第三者利用、誤操作、不正利用により生じた損害について、当社は当社の故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
5. 利用者の責任
- 利用者は、ユーザーデータの正確性、適法性、権利処理、入力権限、本人・関係者への説明および同意取得について責任を負います。
- 利用者は、入管法、労働関係法令、個人情報保護法、職業紹介・登録支援機関関連法令、その他適用法令を遵守して本サービスを利用するものとします。
- 本サービスは業務支援ツールであり、在留資格の許可、行政手続の結果、法令適合性、専門家判断の代替を保証するものではありません。
6. 禁止事項
- 法令、公序良俗、本規約、個別契約に違反する行為
- 虚偽、不正確、権限のない情報を登録または送信する行為
- 第三者の個人情報、営業秘密、知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
- 不正アクセス、認証回避、過度な負荷、スクレイピング、脆弱性探索、リバースエンジニアリング、改変、妨害行為
- 本サービスを第三者に無断で再販売、貸与、共有、代行利用させる行為
- 反社会的勢力への利益供与、またはそれに準ずる行為
- その他、当社が本サービスの運営上不適切と判断する行為
7. 料金・支払
有料プラン、初期費用、月額費用、従量費用、支払条件、契約期間、更新、解約条件は、個別契約、申込書、見積書、請求書、管理画面その他当社が提示する条件に従います。
利用者が支払を遅滞した場合、当社は法令で認められる範囲で遅延損害金を請求し、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
8. 無料トライアル・資料提供・セミナー
無料トライアル、資料提供、セミナー、デモ環境、β機能は、当社が定める範囲、期間、条件で提供します。当社は、これらの内容を予告なく変更、中止、終了することがあります。
無料または試験的に提供される機能について、当社は有用性、完全性、継続提供、正式版への移行を保証しません。
9. サービスの変更・停止
当社は、機能追加、改善、保守、障害対応、セキュリティ対応、法令対応、外部サービスの仕様変更等のため、本サービスの内容を変更し、または一時停止することがあります。
緊急性がある場合を除き、当社は合理的な方法で事前または事後に通知します。
10. データの取扱い
当社は、ユーザーデータを、本サービスの提供、保守、サポート、障害対応、セキュリティ確保、契約履行、法令対応、機能改善のために必要な範囲で取り扱います。
個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。利用者は、外国人本人情報その他の第三者情報を登録する場合、必要な権限、説明、同意、法令上の根拠を確保するものとします。
契約終了後のデータ返却、削除、保管期間、バックアップの取扱いは、個別契約または当社所定の運用に従います。
11. 外部サービス
本サービスは、認証、メール配信、ホスティング、ストレージ、アクセス解析、reCAPTCHA、レート制限、カレンダー予約その他の外部サービスと連携する場合があります。
外部サービスの仕様変更、障害、停止、利用条件変更により本サービスに影響が生じる場合があります。当社は、当社の管理外の事由について責任を負いません。
12. 知的財産権
本サービス、ソフトウェア、デザイン、ロゴ、資料、コンテンツ、ノウハウ、プログラム、ドキュメントに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が本サービスに登録したユーザーデータの権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、当社は本サービスの提供、保守、改善、サポートに必要な範囲でこれを利用できます。
13. 秘密保持
当社および利用者は、本サービスの利用または契約に関連して知り得た相手方の非公開情報を、相手方の事前同意なく第三者に開示または漏えいしないものとします。ただし、法令に基づく開示、既に公知の情報、正当に取得済みの情報はこの限りではありません。
14. 利用停止・登録抹消
当社は、利用者が本規約または個別契約に違反した場合、支払を遅滞した場合、セキュリティ上のリスクがある場合、虚偽申告が判明した場合、その他本サービスの提供継続が困難と判断した場合、通知のうえ、または緊急時は通知なく、本サービスの全部または一部を停止し、アカウントを削除することがあります。
15. 保証の否認・免責
当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、常に正確・完全・有用であること、エラーや中断がないこと、行政手続や審査の結果が得られることを保証しません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者の逸失利益、間接損害、特別損害、データ消失、第三者との紛争、利用者の法令違反または入力内容に起因する損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により免責が認められない場合、この限りではありません。
16. 損害賠償の範囲
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られます。賠償額の上限は、個別契約に定めがある場合はその金額、定めがない場合は当該損害発生月から過去12か月間に利用者が当社に支払った本サービス利用料の総額とします。
無料トライアル、無料資料、セミナー、β機能、無償提供部分については、法令で認められる範囲で当社は責任を負いません。前各項は、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない範囲には適用されません。
17. 反社会的勢力の排除
当社および利用者は、自己または関係者が反社会的勢力に該当しないこと、反社会的勢力に利益供与しないこと、不当要求行為を行わないことを表明し保証します。違反が判明した場合、相手方は催告なく契約を解除できます。
18. 規約の変更
当社は、法令改正、サービス内容、運用、料金体系、セキュリティ対策、外部サービスの変更等に応じて、本規約を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サイト上での掲示、メール、管理画面通知その他適切な方法で周知します。
変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
19. 準拠法・管轄
本規約および本サービスに関する契約は、日本法に準拠します。本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
20. 問い合わせ
本規約、本サービス、契約、サポートに関するお問い合わせは、所属機関向けフォーム(/ao/contact/)または登録支援機関向けフォーム(/rso/contact/)よりご連絡ください。
株式会社ジャパンキャリア(Japan Career Inc.)
代表取締役:吉田 杏佑
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番5号 渋谷プレイス 3階
